Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich und Anbieter
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Kunden, die bei Vapsmoke Ware oder eine Dienstleistung bestellen und die Inhaberin von Vapsmoke:
Viviswiss GmbH
Isenlaufstrasse 14
5620 Bremgarten AG, nachträglich Vapsmoke genannt.
Für die Vertragspartner gilt das Schweizerische OR. Ausgenommen sind anderslautende Bestimmungen dieser AGB.
Geld-zurück-Garantie
Vapsmoke gewährt seinen Kunden ein 5-tägiges Umtauschrecht auf bestellte Artikel. Nicht originalverpackte oder benützte Artikel sowie versiegelte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes, aus Hygienegründen oder aus lebensmittelgesetzlichen Bestimmungen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen. Für die Rücksendung ist der Kunde zuständig. Bei versandkostenfreier Lieferung werden CHF 7.-- pauschal verrechnet.
Herstellergarantie und Gewährleistung
Vapsmoke garantiert, dass die Geräte bei Versand voll funktionstüchtig sind. Ansonsten hat der Kunde das Anrecht auf Reparatur oder auf einen Ersatz des nicht funktionierenden Teiles.
Vapsmoke gewährt den Kunden auf technische Geräte die jeweilige Herstellergarantie, schliesst aber selbst auf alle Artikel, falls in der Artikelbeschreibung nichts anderes erwähnt, jede Gewährleistung aus. E-Zigaretten und Vaporizer inklusive aller zum Betrieb benötigten Teile fallen unter den Geltungsbereich des Tabakproduktegesetzes und werden als solche behandelt. Tabakprodukte fallen nicht unter die Gewährleistungspflicht.
Garantieleistung nur gegen Vorlage des Kaufbeleges.
Von der Garantie ausgenommen sind
Akkus, Verdampfer, Verdampferköpfe, Drip Tips, Liquide, Aromakonzentrate, aus Hygiene Gründen versiegelte Artikel, sowie Verschleissteile wie Dichtungsringe, Gummikappen, natürliche Abnutzungen wie Kratzer, Rost, Farbverlust etc., nachlässiger Umgang mit Produkten, falsch verwendete Produkte oder Anwendungsfehler, natürlicher Kapazitätsverlust von Batterien (Funktionsgarantie bei Inbetriebnahme), Schäden durch Eindringen von Flüssigkeit (Kondensat, Liquid, Wasser) - speziell bei Batterien und Akkuträger, Fehlmanipulationen und Reparaturversuche. Produkte ohne Umverpackung, bei denen die Herkunft nicht nachweisbar ist, sind von der Garantie und Gewährleistung ausgenommen (Wir empfehlen, die Originalverpackung aufzubewahren).
Beim Umtausch werden die Porto- und Verpackungskosten nicht zurückerstattet. Garantieforderungen oder Rücksendungen müssen vor Rückversand bei Vapsmoke per E-Mail oder schriftlich angemeldet werden.
Haftung
Vapsmoke haftet nicht für Schäden und Folgeschäden von unsachgemässer Benützung oder Reparaturversuche unserer Ware. Ebenso wenig können wir das Inhalieren jeglicher verdampfter Flüssigkeiten, oder Rauchen von Produkten empfehlen. Das Inhalieren von verdampften Flüssigkeiten, oder Rauchen von Produkten jeglicher Art geschieht auf eigene Verantwortung. In keinem Fall haftet Vapsmoke direkt oder kausal für gesundheitliche oder andere Schäden infolge der Benützung elektrischer Zigaretten, Vaporizern oder anderer Geräte. Sämtliche von uns angebotenen Produkte sind für Personen ab 18 Jahren gedacht und gehören nicht in Kinderhände.
Versand und Bezahlung
Vapsmoke verpflichtet sich, sämtliche Bestellungen innerhalb nützlicher Frist "maximal 10 Tage" dem Kunden zuzusenden. Ansonsten kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Die Versandkosten werden bei Bestellung ausgewiesen und enthalten Porto und Verpackung. Für den Versand ausserhalb der Schweiz haftet der Besteller für eventuelle Zollkosten. Der Kunde hat die Möglichkeit, per Vorkasse oder Barzahlung bei Abholung zu bezahlen. Nicht bezahlte Waren bleiben im Besitz von Vapsmoke. Vapsmoke behält sich den Zwischenverkauf vor. Nach dem Versand geht der Artikel in den Besitz der BestellerIn über. Es wird vom Versender jede Haftung für den Verlust oder die Beschädigung durch die Transportfirma abgelehnt. Ebenso haftet Vapsmoke nicht für Diebstahl oder nicht ausgelieferte Ware. Bei Annahmeverweigerung der bestellten Ware, falsche oder mangelnde Adressangaben, nicht gemeldete Abwesenheit, haftet der oder die Bestellerin für die Verpackung und Versandkosten. Ebenso für die Rücksendegebühren oder nochmaliges Zusenden. Reklamationen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Entgegennahme der Ware, bei Vapsmoke gemeldet werden.
Bonuspunke
Vapsmoke vergibt dem Kunden auf gekaufte Produkte pro vollem Franken 1 Bonuspunkt. Der Kunde kann die Punkte nach 1000 gesammelten Punkten einlösen. Er erhält dafür eine Gutschrift von CHF 50.--.
Bonuspunkte verfallen zwei Jahre nach dem letzten Einkauf. Bei jedem Einkauf verlängert sich der Verfall des Guthabens um 2 weitere Jahre.
Die Vergabe von Bonuspunkten ist eine freiwillige Leistung von Vapsmoke. Es besteht kein Anrecht auf vorzeitigen Bezug oder Auszahlung der Punkte.
Das Bonussystem kann jederzeit nach einer vorangehenden Ankündigung von 30 Tagen von Vapsmoke geändert werden. In diesem Fall haben Kunden das Recht, das Punkteguthaben unabhängig von der Höhe innerhalb von 30 Tagen einzulösen. Die Information der Kunden kann per E-Mail oder durch sichtbare Einblendung auf der Webseite geschehen.
Urheberrecht
Sämtliche Inhalte, Multimedia, Bildmaterial und Markennamen von Vapsmoke.ch dürfen nicht ohne die ausdrückliche Einwilligung von Vapsmoke verwendet oder vervielfältigt werden. Es dürfen ohne vorherige Einwilligung vom Besitzer keine Links geschaltet werden. Bei eingewilligter Verlinkung der URL haftet Vapsmoke nicht für die Inhalte der Linkpartner.
Altersbeschränkung
Alle Produkte sind für den Verkauf an Erwachsene bestimmt, darum versendet Vapsmoke keine Ware an unter 18-jährige.
Abschluss
Der oder die Kundin akzeptiert mit der Bestellung diese allgemeinen Geschäftsbestimmungen.
Der Gerichtsstand ist Bremgarten AG.